Preguntas Frecuentes

Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes.
Si tenés alguna consulta que no se encuentre aquí listada, podés contactarnos por el chat de WhatsApp.

¿Cómo comprar?

1. Seleccioná el producto 
2. Agregalo a tu carrito
3. Elegí forma de pago
4. Definí la entrega

*En caso que el producto o servicio no tenga precio, completá el formulario que aparecerá para que podamos ponernos en contacto con vos.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago a través de la plataforma Mercado Pago:

También trabajamos con Transferencia Bancaria o pago en efectivo en el local. Estas formas de pago se coordinan por email una vez que recibimos tu pedido.

Tipo de entrega

• Envío a domicilio dentro Gran San Juan, Argentina
  • Días Lunes, Mièrcoles y Viernes.
  • Costo de envío desde $1.500
• Retiro en sucursal de Ignacio de la Roza 141 Oeste
  • Gratis
  • Horario: lunes a viernes de 9 a 20hs. Sábados de 9hs. a 13hs.
• Departamentos Alejados y Resto del país:
  • Envío por Correo Andreani $5.500 + I.V.A.

Tiempos de Entrega

• Actualmente los productos se envían  Lunes, Mièrcoles y Viernes. Dependiendo del día de la compra, los producto podrán tardar entre 48hs hábiles para el Gran San Juan. Para envíos al resto del país, Andreani estipulada entre 5 a 10 dias hábiles, dependiendo del lugar de destino, 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. (Consultá nuestras Políticas)

¿Qué debo hacer si la encomienda no llega en buen estado?

No recibir el producto si el embalaje está dañado. En caso que el embalaje este en condiciones y el producto adentro no, sacarle fotos y envianos un email a [email protected] para indicarte qué pasos seguir. 

¿Cómo debo cuidar y mantener mis anteojos?

• Manipula los anteojos desde las patillas con las manos. 
• Utilizá liquido limpiador o lavá con agua tibia y jabón neutro
• Secalos con papel o microfibra.
• Conservá el estuche en lugar seco
• Evitá dejarlos dentro del auto
• No utilices alcohol, disolventes, paños sucios o abrasivos.
• Evitá exponer tus anteojos a temperaturas altas

Para el uso correcto de sus lentes de contacto

• Respetá las horas de uso recomendadas por el fabricante y tu contactólogo.
• Lava tus manos antes de tocar tus ojos y lentes.
• Renová el líquido cada vez que guardes sus lentes.